Primeiro confira qual é o Concentrador do cliente no MK

Verificar AP/Concentrador

1. Selecione a opção all ou Concentrador nos tipos de pesquisa.
2. Informe o nome do Concentrador.
3. Selecione o Concentrador.
4. Clique em Connect para acessar.

Acesse PPP → Interface

1. Pesquise o cliente pelo usuário de autenticação PPPoE.

Verificar/alterar PPPoE

1. Indica o PPPoE do cliente para ser identificado.
2. Tx e Rx indicam respectivamente as taxas de download e upload.