Quando não é possível acessar o rádio do cliente, seja por conta do sinal estar ruim ou o acesso remoto estar desabilitado, é interessante verificar o sinal do cliente direto na torre.

1. Identificar o Ponto de Acesso do cliente.

1. Procurar pelo Ponto de Acesso no Dude. Clicando duas vezes no Ponto de Acesso do cliente abrirá uma janela.

1. Copie o IP localizado na aba Addresses.

1. Coloque o IP na aba de pesquisa do navegador, digite “:” e coloque a porta de acesso da torre. Geralmente a porta de acesso é:

• 80
• 8080
• 1880
• 2280

1. Acesse a torre do cliente utilizando o usuário e senha.

1. Na aba MAIN clique na opção Estações em Monitorizar.

MAC da estação: Endereço MAC do aparelho do cliente.